Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Agesa Telefon Hattında Erişim Sorunu Ve Kredim Güvende Poliçesi İptali

30 Aralık 2025 11:26266

Agesa müşteri hizmetlerine 29.12.2025 tarihinden beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak 444 11 11 numaralı hattı aradığımda sistem sürekli otomatik ses menüsünde takılıyor ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarımda hatta kalmama rağmen ilerleme olmuyor ve işlem yapamıyorum.

Benim amacım “Kredim Güvende” kredili hayat poliçemin iptalini sağlamak, ancak müşteri hizmetlerine erişemediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sosyal medya hesapları üzerinden de Agesa ile iletişime geçmeye çalıştım fakat oradan da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kredim Güvende kredili hayat poliçemin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri hattındaki bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 12:13 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 30.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15 Aralık 2025 12:33780

Agesa tarafından Akbank kredime bağlı olarak başlatılan Kredim Güvende / Kr...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular