to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortamı İptal Edemiyorum, Primlerim İade Edilmiyor
14.12.2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım kredi ile birlikte Agesa Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası otomatik olarak başlatıldı ve o tarihten bu yana toplam 6.436,29 TL prim kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptalini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Akbank’ın 444 11 11 numaralı hattını aradığımda sistem kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor, bu nedenle telefon üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Akbank Mobil uygulaması üzerinden de sigorta iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Ayrıca Agesa ile de iletişime geçmeme rağmen sigortam halen iptal edilmedi.
S2252816 numaralı sigortamın acilen iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında benden tahsil edilen 6.436,29 TL tutarındaki primlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
00
