to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Sürekli Bekletme Ve Yetkiliye Ulaşamama
Agesa üzerinden 29.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek için 2 gündür aramalar yapıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda sistemde 90’ın üzerinde çağrı olduğu, yoğunluk olduğu söyleniyor ve dakikalarca, saatlerce hatta bekletiliyorum. İptal etmek istemediğim halde sanki özellikle oyalıyormuş gibi hissettiren bir süreç yürütülüyor, hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum ve çağrı sayısı da hiç düşmüyor.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte kartımdan veya hesabımdan tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İptal işleminin telefonla bu kadar zorlaştırılmadan, hızlı ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
