to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi
23.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandığım anda Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 3.942,82 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Akbank mobil uygulamasında ilgili poliçe hiçbir şekilde görünmediği için kendi tarafımdan da herhangi bir iptal veya değişiklik yapamıyorum.
Elimde poliçe referans numaram olan s2386625 bulunmasına rağmen, ne Akbank bu sigortayı iptal ediyor, ne de Agesa müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini ve Agesa müşteri hizmetlerini aramama rağmen Agesa çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Bankadan ise sadece “Biz işlem yapamıyoruz” cevabını alıyorum ve süreç sürekli tıkanıyor.
Hayat sigortası poliçemin, poliçe referans numarası s2386625 olacak şekilde derhal iptal edilmesini ve bu poliçe nedeniyle kesilen 3.942,82 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
