to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Yapılan Sigorta İptal Edilmiyor, Param İade Edilmiyor
Akbank Silivri Şubesi’nden kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve onayım dahilinde olduğu söylenerek Agesa tarafından “Kredim Güvende” kredili hayat/teminat sigortası yapılmıştır. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 1.926,23 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Bu sigortayı iptal ettirmek istememe rağmen yaklaşık 1 haftadır ne Agesa’ya ne de ilgili birimlere sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Görüşme sağladığım kişiler “yönlendiriyoruz” diyerek çağrıyı sonlandırıyor, ancak ne geri dönüş oluyor ne de net bir bilgi veriliyor. İletişim kurulamaması ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Yasal hakkım olan sigorta iptal talebimin derhal işleme alınmasını, tarafıma haber verilmeden yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen 1.926,23 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İlginiz için teşekkürler sonuçtan memnunum
