Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Eksikliğiyle Yapılan BES İşlemi Ve Yetkisiz Sözleşme İmzalama Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 22:10
2.284

Çalışmakta olduğum kurum aracılığıyla Akbank üzerinden agesa Sigorta'nın bireysel emeklilik sistemi (BES) teklif edildi ve bana klasik BES olduğu bilgisi verilerek kabul ettim. Ancak süreç içerisinde tarafıma hiçbir ayrıntılı bilgi, sözleşme ya da bilgilendirme formu sunulmadı.

Yaklaşık 2-3 haftadır bu konuyla uğraşıyorum ve en son 2-3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, aslında bana fon bazlı bir ürün satıldığını ve beş yıl boyunca sistemden çıkamayacağımı, çıksam dahi yatırdığım parayı alamayacağımı öğrendim. Oysa ben klasik BES yapıldığını düşünüyordum ve bu şekilde bilgilendirildim. Ayrıca sistemde görünen D1037236 numaralı sözleşme, bilgim ve onayım olmadan imzalatılmış; bana herhangi bir belge imzalatılmadı ya da gönderilmedi.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte hesabımdan otomatik olarak toplam 3000 TL kesildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 14:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

02 Eylül 2025 19:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz BES Üyeliği Ve İade Edilmeyen 1300 TL Kesinti Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 01:58
2.497
habersiz-bes-uyeligi-ve-iade-edilmeyen-1300-tl-kesinti-magduriyeti-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

BES Hesabımdaki Para Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 22:51
1.216
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

BES Poliçesinde Yüksek Yönetim Gideri Kesintisi Nedeniyle Birikim Azaldı, Çözüm Sunulmadı

profile
04 Ağustos 2025 12:46
3.200
bes-policesinde-yuksek-yonetim-gideri-kesintisi-nedeniyle-birikim-azaldi-cozum-sunulmadi-1.jpg

profile
25 Ekim 2025 16:35
2.177

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz