to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz BES Üyeliği Ve İade Edilmeyen 1300 TL Kesinti Mağduriyeti
Türkiye Sigorta agesa tarafından otomatik olarak bireysel emeklilik sistemine dahil edilmişim ve bundan haberim yoktu. Hiçbir bilgilendirme mesajı, e-posta veya belge almadım. Durumu Akbank hesabımda gördüğümde fark ettim.
27 Ağustos tarihinde hesabımdan 1000 TL katkı payı çekildi. Bunun üzerine sistemden çıkmak için iptal işlemi yaptım. Ancak ilk 1000 TL’den sadece 700 TL’si iade edildi, 300 TL’lik kesinti yapılmış oldu. Üstelik iptal etmeme rağmen 13 gün önce tekrar 1000 TL daha çekildi ve bu tutarın iadesi için defalarca aramama rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yapay zeka ile muhatap olabildim, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemedim.
Sözleşme numaram: 1068196’dır. Toplamda 2000 TL çekildi, sadece 700 TL iade edildi. 1300 TL’lik kesintinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tekrar para çekilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
