to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta agesa tarafından otomatik olarak bireysel emeklilik sistemine dahil edilmişim ve bundan haberim yoktu. Hiçbir bilgilendirme mesajı, e-posta veya belge almadım. Durumu Akbank hesabımda gördüğümde fark ettim.
27 Ağustos tarihinde hesabımdan 1000 TL katkı payı çekildi. Bunun üzerine sistemden çıkmak için iptal işlemi yaptım. Ancak ilk 1000 TL’den sadece 700 TL’si iade edildi, 300 TL’lik kesinti yapılmış oldu. Üstelik iptal etmeme rağmen 13 gün önce tekrar 1000 TL daha çekildi ve bu tutarın iadesi için defalarca aramama rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yapay zeka ile muhatap olabildim, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemedim.
Sözleşme numaram: 1068196’dır. Toplamda 2000 TL çekildi, sadece 700 TL iade edildi. 1300 TL’lik kesintinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tekrar para çekilmemesini istiyorum.
Çalışmakta olduğum kurum aracılığıyla Akbank üzerinden agesa Sigorta'nın bireysel emeklilik sistemi (BES) teklif edildi ve bana klasik BES olduğu bilgisi verilerek kabul ettim. Ancak süreç içerisinde tarafıma hiçbir ayrıntılı bilgi, sözleşme ya da bilgilendirme formu sunulmadı. Yaklaşık 2-3 haftadı...
Agesa Sigorta tarafından iznim ve onayım olmadan, Akbank üzerinden bireysel emeklilik hesabımdan yaklaşık 6.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 10 Eylül’den bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmıştım. Hiçbir şekilde bilgilendirme, onay mesajı veya e-posta a...
Akbank ve Agesa'nın sistemini nasıl kurduklarının belgesidir bu şikayet. 11 ay önce Akbank'tan yeni hesap açarken şube görevlisinin beni zorla Agesa bireysel emeklilik sistemine dahil etmesi üzerine başlayan bir süreç. 11 ayın içerisinde 6 ay, aylık 600₺ para çektiler benden. Çünkü hesaplarımda 6 ay...
15’inde Akbank mobil üzerinden Agesa BES’e başvurdum ve 2000 TL katkı payı ile %80 altın, %20 orta risk fonlarından oluşan bir portföy seçtim. Katkı payım otomatik olarak hesabımdan çekildi. Ancak bugün Agesa mobil uygulamasına girdiğimde hesabımda sadece 400 TL kaldığını, 1600 TL’nin kaybolduğunu h...
Agesa Emeklilik adına Akbank üzerinden bilgim dışında bireysel emeklilik sözleşmesi açılmış. Hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, maaş kartım olduğu için zorunlu olarak başlatıldığını öğrendim. Son 4 aydır her ay internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 800 TL olmak üzere toplamda 3.200 TL ...
Yorumlar