to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta Onaysız Sigorta İşlemi Ve İade Beklentisi
Akbank şubesinde bana “Her İhtimalin Sigortası” adı altında, istemediğim halde zorla sigorta yapıldı. 24–25.09.2026 tarihinde 2.700 TL civarında, 55 USD’ye denk gelen bir tutar Agesa üzerinden hesabımdan çekildi.
Bunun üzerine Agesa müşteri hizmetlerini iki kere arayarak sigortanın iptalini ve kesilen tutarın iadesini talep ettim. Görüşmelerde bana, iptal işleminin yapıldığı ve kesilen tutarın IBAN numaram üzerinden 3 ile 5 iş günü içinde tarafıma iade edileceği söylendi, IBAN numaram da bu kapsamda istendi ve paylaştım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne sigortam iptal edildi ne de hesabıma herhangi bir iade yapıldı, ayrıca beni arayacaklarını söylemelerine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Akbank şubede onayım olmadan yapılan bu sigortanın ivedilikle iptal edilmesini ve Agesa tarafından kesilen yaklaşık 2.700 TL’lik tutarın, verdikleri söz doğrultusunda gecikmeksizin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
