to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta Poliçesindeki Kesinti Vaadiyle Uyuşmayan Mağduriyetim
20 Ekim 2025 tarihinde, Akbank İstanbul Alibeyköy Şubesi’nden çekmiş olduğum ev kredisi sırasında Agesa Hayat’ın “Her İhtimalin Sigortası” poliçesi tarafıma sunuldu ve yapılırken istediğim zaman ayrılabileceğim belirtildi. Ancak, 4 aydır devam eden bu süreçte, poliçeden ayrılmak istediğimde biriken 400 dolar tutarının %100’ünün kesileceği ve hiçbir iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Oysa poliçe yapılırken en fazla %20 kesinti olacağı söylenmişti.
Bu süreçte Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve poliçe numaramı (412077-0) paylaştım. Ancak bana, ayrılmam durumunda biriken tutarın tamamının kesileceği belirtildi. Sözleşmede veya bilgilendirmede %100 kesinti yapılacağına dair bir madde bulunmamaktadır; bu durumu sonradan öğrendim ve mağduriyet yaşadım.
Beklentim, biriken tutarımın tarafıma iade edilmesi ve sigortamın iptal edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Marc’a ısrarla iade yapamayacağını ve beş sene boyunca benden toplam 25.000 $ alınacağını ve bunun tek kurusuna dokunmayacağını ısrarla söylemektedir söylemektedir kesinlikle bu işi mahkemeye taşıyacağım bir ürün satarken çok güzel sonrasında hep mağduriyet bu marka kesinlikle tavsiye etmiyorum
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Evet bilgi verildi 5 yıl için 25.000$ ödeyeceğim insanları korumak için yaptığınız poliçeler güya kimse inanmasın parasını boşuna sokağa dökmesin
