to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden “günün fırsatı” ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında 100.000 TL tutarında kredi çektim ve bu süreçte Agesa tarafından zorunlu tutulduğunu söyleyerek sigorta yapıldı. 27.12.2025 tarihinde kredi kullanımı esnasında, bilgim ve açık rızam olmadan S245168600 numaralı poliçe kapsamında 5.844,06 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu sigortanın kapsamı, süresi ve içeriği hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı.
Agesa müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Hem sigortanın “zorunlu” denilerek yapılması hem de yeterli bilgilendirme ve açık onay alınmadan bu tutarın kesilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Rızam dışında ve zorunlu tutulduğum bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 5.844,06 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden 26.12.2025 tarihinde kredi kullandığım anda, onayım ve açık rızam olmamasına rağmen Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat” adı altında bir sigorta poliçesi oluşturulmuş ve hesabımdan 3.980,23 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçe ile ilgili herhangi bir bilgilendirme,...
29.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 215.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten birkaç saat sonra, bilgim ve onayım dışında “Agesa prim” adı altında hesabımdan 10.535,53 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu s...
26 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ve Sincan Şubesi aracılığıyla 100.000 TL tutarında, 6 taksitli ve faizsiz bir kredi kullandım. Ancak kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Agesa Sigorta” adı altında 1.577,77 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında b...
Yorumlar