Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet


26 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ve Sincan Şubesi aracılığıyla 100.000 TL tutarında, 6 taksitli ve faizsiz bir kredi kullandım. Ancak kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Agesa Sigorta” adı altında 1.577,77 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir sigorta yapılacağı veya ek bir ücret alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Sadece poliçe dökümü tarafıma iletildi, fakat zorunlu olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Poliçe numaram: s141330600 agesa prim ödemesi.
Bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Herhangi bir yazılı yanıt da almadım. Habersiz ve onaysız yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadan, toplam 5.096,79 TL tutarında Agesa hayat sigortası primi hesabımdan otomatik olarak kesildi. Sigorta poliçesiyle ilgili olarak tar...

10.06.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden 100.000 TL kredi çektim. Agesa prim ödemesi altında S030681900 numaralı poliçe ile hesabımdan 5.382,36TL para çekildi. Çekmiş olduğum kredinin içerisinden kesintisi yapılan sigorta bedelinin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilindiği üzere, ...

2.08.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden 7,500 TL kredi çektim. Agesa prim ödemesi altında S083777600 numaralı poliçe ile hesabımdan 1,191,45TL para çekildi. Çekmiş olduğum kredinin içerisinden kesintisi yapılan sigorta bedelinin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilindiği üzere, sig...
Yorumlar