Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Sigorta Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
26 Eylül 2025 22:51
392

26 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ve Sincan Şubesi aracılığıyla 100.000 TL tutarında, 6 taksitli ve faizsiz bir kredi kullandım. Ancak kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Agesa Sigorta” adı altında 1.577,77 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir sigorta yapılacağı veya ek bir ücret alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Sadece poliçe dökümü tarafıma iletildi, fakat zorunlu olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Poliçe numaram: s141330600 agesa prim ödemesi.

Bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Herhangi bir yazılı yanıt da almadım. Habersiz ve onaysız yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

29 Eylül 2025 12:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 03:52
619
"İadem yapıldı teşekkürler"
bilgilendirme-ve-onay-olmadan-yapilan-sigorta-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
bilgilendirme-ve-onay-olmadan-yapilan-sigorta-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2025 00:23
1.852
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"

profile
17 Ağustos 2025 02:30
769

profile
26 Haziran 2025 14:49
1.532

profile
02 Ağustos 2025 09:40
2.374

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz