to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hesabından Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
29.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 215.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten birkaç saat sonra, bilgim ve onayım dışında “Agesa prim” adı altında hesabımdan 10.535,53 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu sigorta için hiçbir aşamada onayım alınmadı.
Yaşanan durum üzerine muhatap bulmak için banka ve sigorta tarafında ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle, Agesa tarafından düzenlenen ilgili sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 10.535,53 TL prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 30.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
