to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Erken Kredi Kapatma Sonrası Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
Akbank’tan Mart 2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisini Mayıs 2026 tarihinde tamamen erken kapattım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram s2980980 / 0’dır.
Önce sigorta şirketini aradığımda, bankanın yetkili olduğu söylendi. Akbank’ı aradığımda ise kredi süresince poliçenin iptal edilemeyeceği, ancak belki şube üzerinden iade yapılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Akbank İzmir şubesini defalarca aramama rağmen telefona cevap alamadım ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kredimi erken kapatmış olmama rağmen, kalan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmemesi ve net, tutarlı bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Agesa Sigorta ve Akbank’ın birlikte gerekli incelemeyi yaparak, hayat sigortası poliçemin krediye bağlı olarak iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait primin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek görülürse kredi numaramı da paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Belgelerimi ilettim gelecek geri dönüşe istinaden şikayetimi o şekilde sonlandırmak istiyorum. Anlayışınız için teşekkürler
