Kredi Kullanımında Açıklanmayan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi


26 Aralık 2026 tarihinde Akbank’tan 40.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi henüz hesabıma yatmadan önce, isteğim ve onayım dışında Agesa tarafından 2.144 TL sigorta primi kesintisi yapıldı. Bu sigortayı talep etmedim ve böyle bir kesinti olacağı tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Bu nedenle 2.144 TL’lik sigorta priminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Agesa’nın 444 11 11 numaralı müşteri hizmetleri hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve işlemimle ilgili hiçbir destek alamıyorum.
İstemediğim halde yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve haksız yere alınan 2.144 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


Akbank mobil şube üzerinden 26.12.2025 tarihinde saat 22:07’de 100.000 TL kredi kullandım. Kredi onaylanıp hesabıma aktarıldıktan sonra, 27.12.2025 ta...



Akbank internet bankacılığı üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bankaların sigorta yapma zorunluluğu olmamasına rağmen, 3.991,75 TL Agesa Hayat ve Emeklilik Sigortası adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Evet, ekranda çıkan onayı v...
Yorumlar