to read complaints and reviews, or file yours.Krediyle Bağlantılı Açıklama Ve Onay Almadan Kesilen 3.989,45 TL Sigorta Ücreti
Akbank mobil şube üzerinden 26.12.2025 tarihinde saat 22:07’de 100.000 TL kredi kullandım. Kredi onaylanıp hesabıma aktarıldıktan sonra, 27.12.2025 tarihinde dosya masrafları hariç olmak üzere “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı s243209500 Agesa prim ödemesi” açıklamasıyla hesabımdan 3.989,45 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Bu sigorta primine ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım net ve şeffaf şekilde alınmadı. Herhangi bir ek sigorta istemediğim halde krediyle bağlantılı olarak bu tutarın otomatik kesilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Agesa ve Akbank’tan, söz konusu sigorta priminin iptal edilmesini ve 3.989,45 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
