to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Ve Akbank’tan Hayat Sigortası İptali Talebime Yanıt Gelmiyor
Akbank üzerinden Agesa’ya ait 3 adet hayat sigortası poliçem bulunuyor ve bu poliçeler için toplamda aylık 11.200 TL prim ödemesi yapıyorum. 01.06.2025 tarihinden beri devam eden bu ödemeler ekonomik sebepler nedeniyle artık beni oldukça zorluyor ve bu nedenle hayat sigortası poliçelerimin iptal edilmesini istiyorum.
Poliçelerimden birinin numarası S041939200’dür. Akbank ve Agesa ile hem mobil uygulama hem de telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve iptal talebimi iletemedim. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de iptal süreciyle ilgili net bir geri dönüş yapılıyor.
Ekonomik koşullarım gereği bu ödemeleri sürdüremiyorum. İlgili hayat sigortası poliçelerimin ivedilikle iptal edilmesini, varsa haksız veya gereksiz tahsil edilen primler konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
