to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeyi iptal ettirmek istiyorum ancak Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir işlem yaptıramıyorum.
Çağrı merkezini 22.01.2026 tarihinde gün içerisinde toplam 5 kez aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca hem Akbank şubesi hem de Akbank mobil/internet şubesi üzerinden iptal için girişimde bulundum ancak bu kanallardan da bir sonuca ulaşamadım. İptal talebimi hiçbir şekilde iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Agesa nezdindeki s2623389-0 numaralı krediye bağlı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında 22.01.2026 tarihinden itibaren kesilen tüm prim tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
