AgeSA Hayat ve Emeklilik Agesa Ve Akbank’tan Poliçe İptali Ve İade Talebime Cevap Gelmedi

Kübra · 2025-12-25T11:04:10+03:00

Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla 19.12.2025 tarihinde yaptırmış olduğum s2339371 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Buna rağmen hem Agesa müşteri hizmetlerine hem de Akbank tarafına ulaşma çabalarım sonuçsuz kaldı. Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Aynı şekilde Akbank tarafını da aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve poliçe iptal sürecim ilerletilmedi. Krediye bağlı hayat sigortası poliçemin talebim doğrultusunda bir an önce iptal edilmesini, iptal talebim sonrasında yapılan tüm tahsilatların tarafıma acilen iade edilmesini ve tüm bu işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Kübra

Gelen mesaj bu şekilde

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.