to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Müşteri Hizmetine Ulaşamayıp Hayat Sigortası İptali Sağlanamıyor
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeyi iptal ettirmek istiyorum ancak Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için işlem yaptıramıyorum.
Çağrı merkezini bugün toplam 5 kez aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca hem Akbank şubesi hem de mobil/internet şubesi üzerinden de iptal için girişimde bulundum ancak yine bir sonuca ulaşamadım. İptal talebimi iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Agesa nezdindeki s193737900 ve z434728800 numaralı krediye bağlı hayat sigortası poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeler kapsamında kesilen prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
