Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Müşteri Hizmetine Ulaşamayıp Hayat Sigortası İptali Sağlanamıyor

profile
20 Ocak 11:26
924

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeyi iptal ettirmek istiyorum ancak Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için işlem yaptıramıyorum.

Çağrı merkezini bugün toplam 5 kez aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca hem Akbank şubesi hem de mobil/internet şubesi üzerinden de iptal için girişimde bulundum ancak yine bir sonuca ulaşamadım. İptal talebimi iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Agesa nezdindeki s193737900 ve z434728800 numaralı krediye bağlı hayat sigortası poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeler kapsamında kesilen prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 11:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
15 Ocak 17:24
832
Benzer Şikayet Yaz