to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Zorunlu Hayat Sigortası İptali Talebi
26.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu kredi ile birlikte tarafıma zorunlu hayat sigortası yapıldı. Poliçe sahibi olarak adım Y**** E*** B****’dır. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için günlerdir Agesa ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum.
Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 30–40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım. Toplamda 3–4 kez arama yapmama rağmen yine kimseye ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın telefonlara cevap vermemesi ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez.
Yapılan hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve kesilen primlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 30.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
