Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Hayat Ve Emeklilik Kredi Kapama Sonrası Sigorta Prim İadesi Gecikmesi

profile
07 Nisan 12:25
89

Akbank Adana Küçüksaat Şubesi’nden kullandığım kredimi 29.03.2026 tarihinde erken kapattım. Kredili hayat sigortamın da krediyle birlikte sona ermesi ve kalan prim tutarının hesabıma iade edilmesi gerekirken, bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı.

Banka ile ilk görüştüğümde bana sigorta priminin 5 iş günü içinde iade edileceği söylendi; ancak bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Tekrar aradığımda bu kez mobil bankacılık üzerinden sigorta iptali yapmam gerektiği belirtildi; uygulama üzerinden iptal talebini oluşturmama rağmen iptal işlemi yine gerçekleşmedi. Sonraki aramalarımda ise bu kez Agesa Hayat’ı aramam gerektiği söylendi; ancak çağrı merkezine saatlerce bağlanamıyorum, iptal için aradığımda sürekli 53 kişinin sırada olduğu söyleniyor ve bu sayı hiç değişmiyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

S290092800 numaralı işlemimle ilişkili kredili hayat sigortam kapsamında, kredi kapama sonrasında hak ettiğim sigorta priminin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişim ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 12:38 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Ersan
Ersan
07 Nisan 13:37

İnternet sitenizde sigorta iptali yapılmıyor verdiğiniz numaraya da ulaşmak imkansız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Kapatılan Kredi Hayat Sigortası Prim İadesi Talebi

profile
17 Mart 12:10
453

Agesa Hayat Sigortasının İptali Ve İade İşlemlerinde Süreç Sorunu

profile
25 Mart 11:23
997
agesa-hayat-sigortasinin-iptali-ve-iade-islemlerinde-surec-sorunu-1.pdf

Akbank’ta İptal Edilen Sigortanın Ücret İadesi Yapılmadı

profile
09 Mart 15:35
426
akbankta-iptal-edilen-sigortanin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz