to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Emeklilik Çağrı Merkezinde Canlı Temsilciye Ulaşılamaması
Agesa Hayat Emeklilik tarafından kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortasını iptal ettirmek için bugün 09.00–11.00 saatleri arasında defalarca çağrı merkezini aradım, ancak 1 saat 12 dakikalık bekleme süresine rağmen bir kez bile canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli telesekreter kaydı dinletiliyor ve hatta beklerken sırada bekleyen kişi sayısının da giderek arttığını duyuyorum.
Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçemin bir an önce iptal edilmesini, bu konuda tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını ve çağrı merkezi erişilebilirliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 12.03.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
