to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilikte Anapara İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Agesa bireysel emeklilikte oğlum için 357093 sözleşme numarası ile 31.01.2024 tarihinde BES sözleşmesi başlattım. 14.01.2026 tarihinde sözleşmeyi iptal edip anaparayı geri almak için talepte bulunduğumda çağrı merkeziyle görüştüm ve tarafıma birikimin tamamının kesileceği, hiçbir şekilde iade alamayacağım söylendi.
Bu kadar keskin ve sonuçları ağır bir konuda sözleşme yapılırken müşterilerin özellikle ve açıkça uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Sözleşme aşamasında anaparanın tamamının kesilebileceğine dair böyle net bir bilgilendirme yapılmadı. Oğlum için yaptığım birikimin sıfırlanacak olması hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Agesa’nın bu durumu yeniden gözden geçirerek, oğlum adına yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesindeki anaparayı iade etmesini ve sözleşme sırasında eksik kaldığını düşündüğüm bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
