to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilikte 11.078 TL Ödediğim İçin 1.149 TL Geri Alabildim
Agesa Bireysel Emeklilik sistemine 2023 yılında kayıt oldum ve bugüne kadar yaklaşık 11.078 TL tutarında ödeme yaptım. Sistemde birikim yaptıktan sonra ayrılmak istediğimde ise tarafıma toplam iade tutarının sadece 1.149 TL olacağı bilgisi verildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kesintilerin stopaj, vergi ve devlet katkısı gibi gerekçelerle olduğu söylendi; ancak ödediğim toplam tutara göre geri alacağım miktarın son derece düşük olması nedeniyle kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Bu kesintilerin tutar ve oranlarının, hangi kalemlerden ne kadar düşüldüğünün tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak iletilmesini ve iade tutarımın yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, Agesa Bireysel Emeklilik sistemine giriş yapmayı düşünen kişilerin de kesintiler ve ayrılma koşulları konusunda çok dikkatli olmaları gerektiğini, aksi halde benim gibi ciddi hayal kırıklığı ve maddi kayıp yaşayabileceklerini özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılması için konuyu CİMER’e de şikayet edeceğimi kamuoyunun ve ilgili kurumların bilgisine sunuyorum.
İki adet BES poliçem var
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
