Altlık Teslimi Gecikiyor, Fatura Kesilmedi

11 Mayıs’ta Samsun Atakum’daki Afacan Plus mağazasından bir çiçek saksısı satın aldım, saksının altlığının ertesi gün diğer mağazadan geleceği söylendi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak ne ürün teslim edildi ne de fatura verildi.

Dün mağazaya giderek durumu sorduğumda bana bugün gelmem gerektiği söylendi. Bugün ise telefonla aradığımda bu kez altlığın yarın geleceği ifade edildi. Günlerdir sadece “yarın gelecek” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve ortada ne ürün var ne fatura ne de sorumluluk alan bir muhatap bulunuyor.

Saksı altlığının gecikmeden hemen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve alışverişime ait faturamın da düzenlenip verilmesini talep ediyorum.