to read complaints and reviews, or file yours. 
Adore Oyuncak’ın Demon Slayer BUL88969 karakterini Metropol AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ürünü aynı gün içinde açıp incelediğimizde, hareket ve birleşme noktalarında sorun olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü, kutusu ve fişiyle birlikte aldığımız mağazaya götürdük ve iade talebimizi ilettik. Mağaza çalışanları, değerlendirme yapacaklarını ve aynı gün içinde ortaya çıkan bir sorun olduğu için hızlıca çözüleceğini düşündüklerini belirttiler ve bize en kısa sürede bilgi vereceklerini söylediler.
Ancak, 1 gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen henüz tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürün garanti kapsamında değildi ve ödemeyi kredi kartı ile 1.399,90 TL olarak gerçekleştirdik. Herhangi bir müşteri veya sipariş numaramız bulunmamaktadır.
Ürün değişimi talep ediyorum; eğer bu mümkün değilse ücret iadesi ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
28.04.2023 tarihinde Adore Oyuncak Mall Of İstanbul şubesinden bebeğim için oyuncak aldım. Eve geldiğimizde bebeğim oyuncaktan korktu ve oynamadı. İki gün sonra oyuncağı iade ettik. İademin 1-7 iş günü içinde kartıma iletileceği söylendi. Verilen sürede iadem gelmedi. Mağazayı aradığımda bazen böyle...
5 Ekim’de Toyzz Shop Viaport Venezia AVM mağazasından aldığım oyuncak bukalemun robot, ertesi gün arızalandı ve dili dışarıda kaldı. Ürünü yalnızca 1 gün kullanabildik. Mağazaya başvurduğumda, iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, oyuncağın tedarik firmasına mail atacaklarını ve firmanın...
21.08 tarihinde Canpark AVM Toyzz Shop mağazasından oğluma hediye olarak “Minibo sesli ve ışıklı mini kamyon” alındı. Hediye paketini açtığımızda, oyuncak üzerindeki mavi, kırmızı ve yeşil renkteki yuvarlak kısımların içeriye doğru düştüğünü ve içindeki kablolu kısmın çıkmış olduğunu fark ettik. Ürü...
Toyzz Shop’tan yaklaşık 1 hafta önce oyuncak aldık. Ancak kızım beğenmediğim için değişim ya da iade talebinde bulundum. Fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri, telefon numaramla sisteme sipariş kaydolmadığını belirterek talebimi olumsuz yanıtladı. Üstelik ürünün üzerinde...
İstanbul Perla Vista AVM şubenizden alışveriş yaptım. Fotoğrafını gönderdiğim robot köpek Ycqo Tıbo Dackel Jr. Oyuncak, gesture control yani hareket ile kontrol özelliği kutu üzerinde belirtilmesine rağmen çalışmamaktadır. Bu sebepten dolayı ürünü aynı şubenizden iade etmek istediğimde, kutunun ilk ...
Yorumlar