to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Hediye Mağduriyeti
Adore Oyuncak’ın internet sitesinden 24.12 tarihinde bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım ve ürünü özellikle hediye olarak alacağımı da belirttim. Şimdi mail atıp “öyle bir oyuncak yok” diyorlar. Hediye aldığım kişiye önceden bilgi verdiğim için, şimdi ona “öyle bir oyuncak yokmuş” demek zorunda kalan benim. Sadece bu nedenle bile beni zor ve mahcup bir duruma soktular.
Stokta olmayan bir ürünü satışa açıp insanları hem ödeme hem de iade bekleme sürecine sokmaları kabul edilebilir bir durum değil. Ben bu ürünü hediye olarak planlamıştım, zaman kaybettim, alternatif bulmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Sadece şikayet ediyorum, firmadan herhangi bir beklentim ya da talebim yok.
Sipariş numaram: 1766590782bdjktvahpt, teslimat ili Ankara’dır.
Merhabalar, Adore Oyuncak olarak yaşadığınız bu durumdan dolayı çok üzgünüz. Ürünü tarafınıza ulaştırabilmek adına elimizden gelen tüm çabayı göstermemize rağmen ürünü gönderemediğimiz için özür dileriz. Yoğun dönemlerde maalesef bu tür durumlarla karşılaşabilmekteyiz. Sizleri mahcup etmemek adına siparişinizin üzerinden 24 saat dahi geçmeden ürünün stoğunun tükendiği bilgisi sizlere aktarılmış ve iadesi ivedilikle yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olursa, mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Oyuncak
