to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
Adore Oyuncak’tan kardeşime yılbaşı hediyesi olarak Revell Ford Bronco Sandman adlı üründen sipariş verdim. Siparişi 26 Aralık’ta oluşturdum ve en geç bugün elimde olmasını beklerken, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1766775735atuavz1479 olup teslimat adresi Bursa Nilüfer’dir.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak 5 dakika boyunca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de telefonla destek veriliyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de işlemimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizi 26.12.2025 Cuma günü saat 22.05’te oluşturduğunuzu görüntülemekteyiz. Sipariş sayfasında da belirtildiği üzere, siparişlerimiz 4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Yoğun bir dönemden geçmekteyiz. Ürünleriniz 31.12.2025 tarihinde, sipariş tarihinden itibaren 3. İş gününde kargo firmasına teslim edilmiştir. Yaşadığınız iletişim aksaklığına ilişkin gerekli düzeltmeler ilgili birimler tarafından sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Oyuncak
