to read complaints and reviews, or file yours.Ultra Comfort Çalışma Koltuğu Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme
Adore Mobilya Kartal e-5 mağazasından, 28 Aralık 2025'te Ultra Comfort Çalışma Koltuğu (VLT-445X-kg-1) siparişi oluşturdum. Siparişim için önce 2 Ocak teslimat tarihi verildi, aksilik olursa en geç 7 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Ancak her iki tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı.
2 Ocak’ta mağazayı aradığımda, ürünün henüz ellerine ulaşmadığını belirttiler. 6 Ocak’ta tekrar arayıp 7 Ocak’ta teslimat yapılıp yapılmayacağını sorduğumda yine ürünün kendilerine gelmediğini, ancak bir hafta sonraki salı günü yani 13 Ocak’ta Ankara’dan araç geleceğini ve 14 Ocak’ta da ürünün bana teslim edileceğini söylediler. Başlangıçta 2 Ocak olarak belirtilen teslimat tarihinin 14 Ocak’a kadar sarkmış olması ciddi rahatsızlık verici bir olay. Kaldı ki 14 Ocak tarihi de kesin bir tarih değil. Bu ürünle ilgili diğer okuduğum şikayetleri de düşündüğümde açıkçası yine erteleneceğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 1-r-2-228242. Ürünün daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Göker U., Yaşanan teslimat gecikmeleri ve süreç boyunca tarafınıza net bilgilendirme sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili mağazamız ile yapılan görüşmeler sonucunda, ön sipariş kapsamında yer alan VLT-445X-kg-1 Ultra Comfort Çalışma Koltuğu ürününün stoklarının 06 Ocak 2026 tarihinde güncellendiği ve teslimat sürecinin planlamaya alındığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Ürününüzün 09 Ocak 2026 Cuma günü, mağazamız sevk ekipleri tarafından adresinize teslim edilmesi planlanmaktadır. Teslimat öncesinde tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle tekrar özür diler, sürecin sorunsuz şekilde tamamlanması adına tarafımızca yakından takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya
Öncelikle şikayetime çok hızlı bir şekilde döndüğünüz için teşekkür ederim. Hem bu mesaja, hem de Selvar hanımın arayıp bizzat konuşmasına göre 6 Ocak'ta ürün stoğa girmiş ve 9 Ocak Cuma günü tarafıma teslimat gerçekleştirilecekmiş. O gün içinde evde olup olmayacağım da teyit edildi. Umarım söylenildiği üzere 9 Ocak'ta ürüne kavuşmuş olurum. Tekrardan güncelleyeceğim.
Telefonda söylendiği üzere 9 Ocak günü teslimat gerçekleşti. Şikayetime hemen dönüş yapıp çok hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.
