Reklamda Görülen Fiyat İle Web Sitesindeki Fiyat Arasındaki Fark Ve Yanıtsız Şikayet
Adore Ultra Comfort çalışma sandalyesiyle ilgili olarak, 4 Eylül 2025 tarihinde Instagram ve Facebook reklamlarında ürünün fiyatını yaklaşık 7 bin tl olarak gördüm. Ancak Adore’nin internet sitesine girdiğimde aynı ürünün fiyatının 9 bin tl olduğunu fark ettim. 4 Eylül’den 15 Eylül’e kadar bu fiyat farkı devam etti.
4 Eylül’de Adore’ye bu konuda şikayette bulundum fakat o tarihten bu yana herhangi bir dönüş alamadım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ancak yine yanıt alamadım.
Reklamda belirtilen fiyattan ürünü satın almak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Çağlar Ş., Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Reklam mecralarında görünen fiyatlar, kampanya süreleri ve stok durumuna bağlı olarak sınırlı süreyle geçerli olabilmektedir. Bahsetmiş olduğunuz tarihler arasında görünen fiyat, kampanyalı ürün adedinin tükenmesiyle birlikte güncellenmiş ve internet sitemizde geçerli olan mevcut satış fiyatı yansıtılmıştır. İlgili kampanyanın süresi sona erdiğinden, şu an için reklamda görülen fiyattan satış yapılması ne yazık ki mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, fırsatları takip ederek yeniden avantajlı alışverişler yapmanızı dileriz. Saygılarımızla.
Ürünün 7 binden reklamını yapıp internet sitesine 9 bin küsürlük fiyat yazıyorsunuz bunu size bildiriyorum durum böyle diye benden ekran görüntüsünü istiyorsunuz onu da yolluyorum size sonra bana günlerce dönüş yapmıyorsunuz şimdi de kampanya zamanı vb gibi gibi bahanelerle geçiştiriyorsunuz. Yanıltıcı reklam yaptık kusura bakmayın ürünümüzü bu fiyattan vereceğiz müşteri memnuniyeti adına demeniz gerekirken alıyorsanız alın fiyat bu bizim yanıltıcı reklamlarımızdan biz sorumlu değiliz diye cevap yazdığınızı düşünüyorum ve bunu sosyal medya reklamlarınızın altındaki yorumları okursanız bu tarz şikayetlerle dolu bunu size bildirmek yerine yanıltıcı reklam için ticaret Bakanlığına bildirmek daha mantıklı olduğunu belirtmişsiniz günlerdir dönüş yapmıyorsunuz daha da üste çıkmaya çalışıyorsunuz suçluluk duygusu ile ama Adore den artık alışveriş yapmayacağıma ikna ettiniz beni kusura bakmayın teşekkür edemeyeceğim size
Belirtilen tarihler arasındaki fiyat farklı olduğu için ben size şikayette bulundum ürün stoklarınızda vardı ama fiyat farklıydı yazdığınız cevap ile insan aklı ile dalga geçmeyin kendinize gelin öncelikle şikayeti dikkatlice düzgünce okuyun sonra cevap yazın














