to read complaints and reviews, or file yours.Flat Duo Ayakkabılık Kapakları Sürekli Kırılıyor, Dayanıklılık Sorunu
Adore Mobilya’dan 2023 yılında İzmir Balçova şubesinden aldığım Flat Duo 3 katlı ayakkabılık ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığım günden beri kapaklarının kırılacağı endişesiyle rahatça kullanamıyorum.
Ayakkabılığın kapaklarındaki plastik aksamlar şimdiye kadar 5 kez kırıldı. Bir rafa dörtten fazla ayakkabı koymamama, oldukça dikkatli kullanmama rağmen kapaklar ağırlığı taşımıyor ve sürekli kırılıyor. Bu nedenle ürünün malzeme kalitesinin ve dayanıklılığının yeterli olmadığını düşünüyorum.
Kapaklardaki plastik aksamların kalıcı ve sağlam bir şekilde tamir edilmesini ya d kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma hızlı ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Ekin Y. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca kayıt altına alınmış olup ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yaşadığınız durum detaylı şekilde değerlendirmeye alınmıştır. Ürünle ilgili teknik inceleme yapılması ve kalıcı çözüm oluşturulması adına süreç başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Firma hemen ilgilendi ve sorunlu parçayı tedarik ettiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Adore mobilyaya ve satış sonrası desteklerine güvenebilirsiniz.
