to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya’da Teslim Edilmeyen Şifonyer Ve Geri Ödeme Talebi
Adore Mobilya’dan 28.07.2026 tarihinde Eryaman Gimsa Adore Mobilya şubesinden 6.597 TL ödeyerek üç çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca mağazaya başvurdum, ürünün getirilemeyeceğini, bunun yerine para iadesi yapılacağını ilettiler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. WhatsApp üzerinden de görüştükleri halde sadece “size döneceğiz” denilerek oyalandım ve sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini ya da 6.597 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Erhan K., Öncelikle satın almış olduğunuz ürünün teslimatında yaşanan gecikme ve sonrasında iade sürecinin sonuçlandırılamamış olması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 1-R-2-283517 numaralı siparişinize ilişkin talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli kontroller ve işlemler başlatılmıştır. Konunuz öncelikli olarak takip edilmekte olup, ivedilikle destek sağlanarak en kısa sürede çözüm ve tarafınıza net bilgi sunulacaktır. Yaşanan iletişim ve süreç aksaklıkları nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
