Adore Mobilya'da Çatlak Masa Ve Uzun Süreli Yedek Parça Gecikmesi

Adore Mobilya Online Sitesinden sipariş ettiğim çalışma masası elime ulaştıktan sonra masanın üst kısmının çatlak olduğunu fark ettim. Daha sonra Adore Mobilya Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Yedek Parça Formu oluşturmam söylendi ve oluşturdum. Durumun aciliyeti bildirdim. Daha sonra aradan bir hafta geçtikten sonra tekrar aradım ve parçanın ne zaman elime ulaşacağını sordum. Bana kargo aşamasında olduğu söylendi. Daha sonra aradan tekrar yaklaşık 1 hafta daha geçmişti ki tekrar aradım. Bu sefer parçanın hala üretimde olduğunu ve 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Bu yanlışlığa rağmen yine de tamam dedim. Fakat yine bahsedilen zaman aralığında parça ile alakalı ne bir mesaj ne bir arama gerçekleşti. Çalışma odamı oluşturmam gerekiyor fakat hala masa montajını tamamlayamadım. Bu kadar süre içinde bir parça nasıl üretilmeyip bize ulaştırılamaz gerçekten çok sinir bozucu bir durum. Ve tekrar aradığımda da bir sonuç alamayacağım fikriyle Şikayetvar'a yazmak durumunda kaldım.