Adobe Planımı İptal Etti Ve Sahte Etkinlik Belirlendi Maili Gönderdi.

Adobe sitesinden 12 Mart 2024'te Yıllık Creative Cloud Tüm Uygulamalar 100 GB aboneliğini edindim. Creative Cloud'da planım gözükmeyince bir şeylerin ters gittiğini anladım. E-postamı kontrol ettim ve E-postada 'Sayın... Uzmanlarımızın Creative Cloud Tüm Uygulamalar 100 GB aboneliğinizle ilgili düzensiz davranış tespit ettiğini bildirmek için size ulaşıyoruz. Bu nedenle aboneliğiniz iptal edildi ve aboneliğiniz kapsamındaki Adobe uygulamalarına ve hizmetlerine artık erişemeyeceksiniz. Daha fazla bilgi için lütfen 00800-4488-23640 numaralı telefondan özel müşteri desteği hattımızla iletişime geçin.' denilmekte. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise aynı şeyi tekrar edip 3-5 gün içinde döneceklerini söylediler. Türkiye'de bir muhatabımızın olmaması gerçekten çok can sıkıcı. Bir an önce mağduriyetin giderilmesi gerekiyor.



Hesabım 12 Nisan'da usulsüz faaliyet nedeniyle iptal edildi, 19'unda yeniden etkinleştirildi (geri ödeme olarak bir aylık ücretsiz krediyle birlikte) ve 22'sinde böyle bir talebim olmamasına rağmen 'ben talep ettim' diye yeniden iptal edildi. Adobe, usulsüz faaliyet nedeniyle hesabımın iptal edildi...


AE02362401449ETR sipariş numaralı, serhan.uz*** adresine sahip, 3 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Creative Cloud Tüm Uygulamalar 100 GB ürünü, 13 Nisan 2024 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan, 'siz misiniz, değil misiniz? ' demeden, şifre değiştirme uyarısında bulunmadan, kanıtlayıcı herhangi bir d...
Yorumlar