Adobe türkiye

Yaklaşık 1 aydır Adobe Acrobat aboneliğimle ilgili ödeme sorunu yaşıyorum. Abonelik koşulları ve ödemeler konusunda yeterince şeffaf bilgi verilmediği için, ödeme sürecinde beklemediğim bir durumla karşılaştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Türkiye’de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya...

Adobe Stock için başlattığım “Adobe Stock aylık 25 kredi” deneme sürümü aboneliğim kapsamında, 26 Ocak tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu plana ait hiçbir hizmeti kullanmadım, hiçbir görsel indirmedim ve abonelik kapsamındaki haklardan yara...

Adobe üzerinden tl para birimiyle aldığım Creative Cloud ve Adobe Stock planları için ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Bir sonraki ödemenin 11 Mart’ta çekileceği yazıyordu, ben de bugün, ücretlendirme başlamadan önce aboneliklerimi iptal etmek istedim. Ancak iptal aşamasında, hiçbir şekilde net ve...

Adobe Creative Cloud öğrenci paketimi satın almak/ödemesini yenilemek istiyorum fakat yaklaşık 1–2 aydır Troy altyapılı banka kartımı sistem kabul etmiyor. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. En son birkaç dakika önce tekrar denedim, yine aynı sorunla kar...

19 Kasım 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative Cloud Pro üyeliği satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak, Windows bilgisayarımda aboneliğimi kullanmaya başladığımda, aboneliğim aktif olarak görünmüyor. Sipariş bilgilerimi görsel olarak ekleyeceğim. S...

Adobe Creative Cloud ve Premier Pro planları kapsamında, Ziraat Bankası kredi kartımdan 30 Ocak 2025 tarihinden itibaren toplamda 2.295,60 TL tutarında ödeme alınmıştır. Ödemeler sırasıyla şu şekildedir: 30 Ocak 2025’te 478,80 TL (AE03522700110ETR), 2 Mart 2025’te 549,60 TL (AB0517*****82CTR), 8 Mar...

Adobe Acrobat Pro’nun 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hiçbir onayım olmadan hesabımdan 1 seneden fazladır. Düzenli olarak para çekilmeye devam edilmiştir. Üstelik sürümü o deneme sürecinde bile kullanmadım, küçük yeğenim tarafından yanlışlıkla yapı...

Adobe uygulamalarının tamamını öğrenci olarak satın aldım ve öğrenci indirimiyle aylık 500 TL ödeme yapmam gerekirken, her ay kartımdan ayrıca 700 TL daha çekiliyor. Böylece toplamda 1200 TL ödeme yapmış oluyorum. Haziran ayında bu durumu fark ettim ve o tarihten bu yana her ay fazla çekim devam edi...

Adobe'de edit yapmak için After Effects deneme sürümü aldım. Kart bilgilerimi girdikten sonra hesabım oluştu ve Creative Cloud'u indirmeye çalıştım. Ancak, sanki Türkiye'de yasaklanmış gibi siteye girememe sorunu yaşadım. Birkaç gün sonra para çekilecekti, üyeliğim de boşuna gitti.

Adobe Photoshop üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 19 Ağustos tarihinde kredi kartımdan 2.394 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. Üyeliğim aylık olarak devam ediyordu ve iptal işleminden sonra herhangi bir kullanımım olmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, ...

Geçen sene Aralık ayında Adobe üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak 07.08.2025 tarihinde saat 14.22’de hesabıma 760 TL tutarında bloke konduğunu gördüm. Üyelik işlemlerimi ve ödemelerimi g*********@hotmail.com adresimle gerçekleştirmiştim. Herhangi bir onay maili veya belge elimde bulunmuyor. Adobe müşte...

Penta firmasında Adobe partneri olmama rağmen, her sene yenileme dönemi geldiğinde bana verdikleri fiyat, diğer firmalara göre daha yüksek oluyor. Haksız rekabet yüzünden iş kaybetmekteyiz. Bakım anlaşmalı firmalarımız, Adobe üzerinden (Türkiye'deki farklı Adobe dağıtıcıları) aldıkları fiyatların da...

Adobe üyeliğim kapsamında, bilgim dışında son 5 aydır 717 TL ek ücret alınıyor. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, yine haberim olmadan cayma bedeli talep ediliyor. Türkiye'de hiçbir muhatap bulunmuyor; iletişim için Hindistan ile görüşmek zorunda kalıyorum ve Türkiye'de geçerli bir iletişim num...

Adobe 100 GB Creative Cloud ücretsiz deneme aldım, iptal edemiyorum. Sürekli para çekmeye çalışıyorlar. Türkiye'den ulaşamadım, İngilizce asistan var; onunla konuşmaya çalışıyorum. 7 bin TL civarında ücret çıkarıyorlar. Sadece bakmak için denemesini başlattığım, kullanmadığım bir uygulamaya aylık ol...

Adobe Photoshop uygulaması üyeliğimi, ücretsiz deneme süresi dolmadan iptal ettiğim halde iptalini onaylamamış ve faturalandırmış. Uygulama cihazımda çalışmıyor, sadece bir kere kullandım ve 27.02.2025 tarihinde, satın alımdan 14 gün geçmeden iptal ettim. Ücretimin iadesini istiyorum. Türkiye hatlar...

Bir fotoğraf düzenleme işim olmuştu. Bir aylık Photoshop programı alacaktım. Adobe'nin sitesine girdim, ücretsiz deneme sürümü vardı. Ben de ücretsiz sürümü aldım, işime yarayacak şeyler var mı diye bakındım. Birazcık kullanmayı bilmediğim için vazgeçtim ve üyeliği iptal ettim. Ama bugün birden bank...

Adobe'den nefret ediyorum. Kaç aydır abonelik iptal etmeye çalışıyorum. Sürekli otomatik olarak para kesiliyordu. En son 400 liraya yakın bir para verip iptal ettirdim. Plan şu an tekrar otomatik ödeme planına geçmiş ve kaç aydır kullanmıyorum zaten o halde verdim. Tüm bu parayı şu anda hesabı silme...

Adobe Saggart Dublin diye bir fatura kesiliyor. Tarafımıza 4 aydır lisanslı Creative Cloud kullanıyoruz ve ödemesini tek çekim olarak yaptık. Ancak her ay hesabımızdan bilgimiz dahilinde para çekiliyor. Daha önce Şikayetvar'a yazmamıza rağmen dönüş olmadı. Adobe'nin Türkiye'de hiçbir iletişim kanalı...

Aylık 190₺ ödediğim hesabımı birden 1387₺ye çıkartamazsınız. Ne gelen bir mail var onay için ne başka bir şey. İletişime geçmeye iptal edip onay almadan almadan çektiğiniz paramı iade almaya çalışıyorum. Yardımcı olabilecek hiç kimse yok. Türkiye destek hattını arıyorum biz yardımcı olamayız teknik ...

Adobe üyelik iptaline izin vermiyor. Üyelik iptal etmek istediğinizde 'Bir sorun oluştu' diyerek iptal etmenizi engelliyor ve daha sonra ben de karttaki bütün paramı başka bankaya aktardım, belki iptal olur diye. Tabii ki olmadı. Bu defa da iptal edebilmek için ödemeyi güncelleyin dediler. İşin son...

8 Mayıs tarihinde abone Photoshop ücretsiz deneme sürümü başlatmıştım. 12 Mayıs tarihinde yani süresi içerisinde deneme sürümünü iptal ettim. Ancak, ekranlarda hiçbir zaman görmediğim abone Stock isimli bir uygulamaya da üyeliğim tanımlanmış ve 3 aydır da ödeme yapıyormuşum. Bu uygulamayı hiçbir zam...

1 yıldır Adobe Creative Cloud üyeliğim vardı ve yeni sonlandırdım. Asus marka ana kart ve ekran kartları satın alanlara verilen ücretsiz 1 ay Creative Cloud kampanyasından yararlandım, 1 ay ücretsiz oldu. Evet, güzel; peki benim eski kredi kartı bilgilerim hâlâ sitede ve 1 ay sonra otomatik yenilene...

Adobe saggart'ın iznim olmadan sonu 6012 Bonus Flexi kredi kartı hesabımdan 424₺ kesmesi... 05.05.2024 iznim olmadan kredi kartı hesabımdan 424₺ kesildiğini bilgilendirme SMS'i ile fark ettim. Türkiye'deki müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Kullanmadığım ve onaylamadığım bir hizmet için haksız yer...