adidas Müşteri Hizmetleri farklı

Adidas’ın resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum atr91006408 numaralı siparişe ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25 Şubat tarihinde başlatmış olduğum 8006358452 numaralı iade sürecine rağmen, 6.748,50 TL tutarındaki iade ücretim haftalar geçmesine rağmen tarafıma hala yatırılm...

13 Mart günü Söke Novada Outlet Adidas mağazasından erkek t‑shirt dahil 6 adet farklı ürün satın aldım. Eve gelip paketleri açtığımda, tişörtlerden birinin alarmı çıkarılan yerinde, giymeye engel olacak kadar büyük bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bu defo kesinlikle belirtilmedi ve kasad...

Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde atr90823692 sipariş numarası ile Ultra Boost 5 GTX model ayakkabıyı 5.699 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı daha ilk kullanımda taban yapıştırmalarından açıldı ve taban köpüğü söküldü. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için...

26 Ocak 2026 tarihinde atr90601366 sipariş numarasıyla Adidas Online üzerinden Cloudfoam Comfy model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yıpranmış olduğunu ve ayakkabının bedenlerinin birbirinden farklı gönderildiğini gördüm. Onca alternatif site varken ürünü orijinal ve soru...

Adidas mobil uygulaması üzerinden 26.01.2026 tarihinde Rivalry Lux model bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 29.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram ATR90932065-1’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.300 TL tutarında yaptım. Ancak uygulamadaki ürün görseli ile gelen ayakkabı arasında beli...

Adidas ucl Pro Futbol topunu Adidas’ın internet sitesinden satın aldım. Üründe soyulmalar oluşması nedeniyle 16 Kasım 2025 tarihinde bir Adidas mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Takip No: t25579117. İnceleme sonucu ürün kabul edildi ve tarafıma bir kod iletildi. SMS’te bu kodu belirtilen ma...

28 Aralık 2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından adidas Samba OG Unisex Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünün sol tekinde ilk günden itibaren belirgin bir buruşma ve çökme vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürün için değişim yapılmadığını, sadece iade alabile...

Adidas uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 13.12.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimdeki iki ayakkabıdan birini iade etmek, diğerini ise büyük numara ile değiştirmek için uygulama üzerinden süreci başlattım ve ürünleri 15.12.2025 tarihinde Üsküdar Hekimbaşı Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim....

Adidas internet şubesinden ayakkabı siparişi verdim, 41 numara siyah. Bana farklı renk bir ayakkabı gönderildi. Firma ile iletişime geçtim, ücret iadeniz yedi gün içinde yatırılacak denildi, fakat hâlâ yatırmayı düşünmüyorlar. Kendi hataları yanlış gönderilmiş olup, ücret iadesi yapmamaları gerçekte...

Kasım indirim döneminde Adidas’tan atr9058**97 numaralı siparişle bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Aynı gün içinde SuperStep’ten de başka bir çocuk ayakkabısı almış ve onu da iade için Yurtiçi Kargo ile göndermiştim. Ancak kargo firması barkodları kar...

07.12.2025 tarihinde Avantaj AVM Çorlu Adidas mağazasından kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 09.12.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Adidas mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Üründe ya da fişte herhangi bir sorun olmamasına rağmen, mağaza personeli pos cih...

Adidas’ın online mağazasından Lite Racer 2.0 model ayakkabıyı satın aldım. İlk kullanımda sağ ayak ön kısmında bir çökme tespit ettim ve ayak sol içe doğru kayıyordu. Bu durum hem yere düzgün basmama engel, hem de ayağımın sol ön kısmının tahriş olmasına neden oldu. Ayakkabıyı hemen Mall Of İstanbu...

24.09.2025 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesinden Court Tornino model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ayakkabının bir tekinin tabanında sert bir cisim olduğunu ve bu nedenle giydiğimde ayağımı ciddi şekilde acıttığını fark ettim. Ürün tamamen orijinal haliyle elime ulaştı v...

28.05.2025 tarihinde Osmaniye Merkez City 328 AVM’deki Adidas mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Grand Curt Base 2.0 (JH8613) model 43.5 numara ayakkabı satın aldım ve toplamda 3500 TL ödeme yaptım. Mağazada istediğim numara olmadığı için, iki ayakkabı da başka şehirden getirildi. Ancak...

29.08.2025 tarihinde saat 18:41’de İzmir Adidas Westpark şubesinden HP6009 kodlu siyah Adidas ayakkabı satın aldım. Aynı ürünün, Adidas’a bağlı başka bir mağazada (https://www.yalispor.com.tr/adidas-vs-pace-20-erkek-spor-ayakkabi-siyah) 1.559,35 ₺ fiyatla satıldığını gördüm. Ancak alışveriş yaptığım...

Adidas marka ayakkabımı yaklaşık 2,5 ay kullandıktan sonra sol ayak baş parmak kısmında yırtılma açılma meydana geldi. Bununu üzerine ayakkabıyı Adana ayakkabı dünyası firmasına verdim. 22 gün sonra gelen cevapta ayakkabının üretiminde sorun olmadığı kullanıcı hatası ya da yanlış temizlik sonucu old...

Adidas İstiklal şubesinden aldığım ayakkabının rengi 2 ay içerisinde tamamen attı. İncelemeye yolladığım ürün kabul oldu ama o arada fiyatları yükseltmişler değişim için benden fazladan para talep edildi. Para iadesi istediğimde bunun mümkün olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm "yapaca...

Trendyol'dan satıcısı Adidas olan Adidas Superstar ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve birebir değişim için Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden satıcı Adidas'a ulaştım. Ancak değişim yapılamayacağı, ürünün iade edilip tekrar satın alınması gerektiği söyl...

Ordu Adidas mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanamadım ve üç gün sonra değişim yapmak farklı bir ürün almak istediğim için mağazaya gittiğim zaman ürünün değiştirilemeyeceğini söylediler. Fakat adidas müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman değişim hizmetlerinin bulunduğunu mağaz...

Gaziantep Prime Mall adidas mağazasından bir ay önce oğluma eşofman takımı satın aldım. Ürünü bir kere giydi her yeri tüylendi. Farklı bir ilde ikamet ediyorum. Buradaki Adidas mağazası şu an kapalı, müşteri hizmetlerini aradım ürünün aldığım mağazadan incelemeye gönderilmesi gerektiğini söylediler ...

25/04/2025 tarihinde Adidas resmi sitesi üzerinden sabah saatlerinde bir sipariş verdim ki akşama kadar kargoya çıkabilsin. Siparişi vermeden önce kargo bilgilerini kontrol ettim ve kargo şirketi olarak Yurtiçi Kargo belirlenmişti. Ben de buna güvenerek siparişimi tamamladım. Bunun benim için önemin...

Adidas sitesinden ayakkabı aldım, büyük olmasından dolayı değişim talebi oluşturmak istedim. Sistem izin vermedi, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sistem kaynaklı değişim talebi yapılamadığını, güncelleme olduğu bilgisi verildi. Tarafıma ve ben de iade talebi oluşturmak zorunda kaldım ve aynı ürünün...

Koskoca dünya markası olan Adidas online'dan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabı farklı model çıkmış. Markanın hatası olmasına rağmen kargoya gidip kendim teslim edip iade sürecini başlatmış ve sonrasındaki süreç yaklaşık 2 aydır iademin yapılmaması olarak devam ediyor. 14 iş gününde yapılması ger...

8 Aralık 2024'te Adidas'ın kendi sitesinden verdiğim sipariş sonrası ayakkabı numarasının uymaması sonucu 11 Aralık'ta değişim sürecinin başladığı ürünün 1 ay sonra elime geçen ve benim başlatmadığım iade değişim süreci maili elime ulaştı. Tekrar tekrar aramama rağmen ürünün ne para iadesini ne de f...