Adidas Mağazasında Fiyat Farkı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

29.08.2025 tarihinde saat 18:41’de İzmir Adidas Westpark şubesinden HP6009 kodlu siyah Adidas ayakkabı satın aldım. Aynı ürünün, Adidas’a bağlı başka bir mağazada (https://www.yalispor.com.tr/adidas-vs-pace-20-erkek-spor-ayakkabi-siyah) 1.559,35 ₺ fiyatla satıldığını gördüm. Ancak alışveriş yaptığım mağazada aynı marka ve kodlu ayakkabı 2.499,90 ₺ fiyatla satıldı.

Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, fiyat farkı ile ilgili açıklama istememe rağmen dalga geçer şekilde “Serbest piyasada isteyen istediği fiyata satar” şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Ürünü iade etmek istemiyorum; aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Slip No: 000TR23402000076503, İşlem No: 76507, E-Arşiv No: TR234TR2340276507 bilgilerim mevcuttur. Ayrıca Adidas müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlarıma yanıt verilmedi.

Konu hakkında mağazadan ve Adidas Türkiye’den çözüm bekliyorum.