Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirilen İadelerle Mağduriyetim Bir Aydır Çözülmedi

profile
19 Aralık 2025 09:27
360

Kasım indirim döneminde Adidas’tan atr9058**97 numaralı siparişle bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Aynı gün içinde SuperStep’ten de başka bir çocuk ayakkabısı almış ve onu da iade için Yurtiçi Kargo ile göndermiştim. Ancak kargo firması barkodları karıştırdığı için SuperStep’e gitmesi gereken ürün Adidas’a, Adidas’a gitmesi gereken ürün ise diğer firmaya gönderilmiş.

14 Kasım’da Yurtiçi Kargo’ya verdiğim ve 17 Kasım’da Adidas tarafından teslim alınan, 613563336964 kargo takip kodlu ve 8005847060 iade kodlu paketin içinde bulunan ürün aslında Adidas’a ait değildir. Kargo firması farklı bir mağazanın iadesini Adidas’a, Adidas’a ait ürünü ise diğer mağazaya yönlendirmiştir. Bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen bir aydan uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı.

Adidas’a ait olan, atr9058**97 numaralı siparişimdeki ürün ise 24 Kasım’da 614261763725 kargo takip kodu ile Yurtiçi Kargo’ya verilmiş ve 25 Kasım’da Adidas tarafından teslim alınmıştır. Yani şu an hem bana ait olan ürün Adidas’ta, hem de kendi Adidas ürünüm yine Adidas’tadır. Müşteri hizmetleri ile neredeyse her gün görüşmeme rağmen sadece yoğunluktan beklemem gerektiği söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Ben, bana ait olan ürünün (613563336964 takip kodlu, 8005847060 iade kodlu paketteki ürünün) en kısa sürede adresime geri gönderilmesini talep ediyorum. Bu ürünü SuperStep’e iade etmem gerekiyor ve oradaki iade sürem dolduğu için mağdur durumdayım. Sürecin gereğinden fazla uzatılmadan bir an önce sonuçlandırılmasını ve her iki ürüne ilişkin mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ekim 2024 12:38
1.444
Adidas İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Adidas İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Adidas İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Adidas İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Adidas'tan Yapılan İade Bir Türlü Hesabıma Yatmadı

profile
Ayşenur
22 Ağustos 2025 00:04
579

Adidas İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 10:35
1.118
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Adidas İade Ücretim 1 Aydır Yatmadı

profile
17 Ağustos 2025 17:38
435
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Başlatılan İade Sonrası Ürünümü Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Aralık 2025 15:20
451
Benzer Şikayet Yaz
adidas Kategorileri