Adidas Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmeli Ücret İadesi

Adidas internet şubesinden ayakkabı siparişi verdim, 41 numara siyah. Bana farklı renk bir ayakkabı gönderildi. Firma ile iletişime geçtim, ücret iadeniz yedi gün içinde yatırılacak denildi, fakat hâlâ yatırmayı düşünmüyorlar. Kendi hataları yanlış gönderilmiş olup, ücret iadesi yapmamaları gerçekten üzücü bir durum. Adidas müşterileri mağdur ediyor. Ben neden 14 gün bekliyorum ücretimin yatması için şikayetçiyim. Bu kadar olumsuz kargolama, bu kadar olumsuz müşteri hizmetleri görmedim ve Adidas firmasına yakışan bir durum değil. Görüyorum ki çoğu müşterisine aynı durumu yaşatmışlar; resmen müşterilerin parasını suistimal ediyorlar ve üstüne kendi hataları olduğu halde gerçekten yazık.