Kampanyalı Bahaneyle Defolu Pantolon İadesi Reddi

05.02.2026 tarihinde Diyarbakır ofis şubesindeki Addax mağazasından fişimde “crazy pantolon 17580” olarak geçen bir deri pantolon satın aldım. Pantolonun farklı yerlerinde dikiş atması ve yırtıklar olduğunu fark ettim.

Durumu anlatıp ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünün kampanyalı olduğunu söyleyerek ne değişim ne de iade yapamayacaklarını, “alırsanız bakarak alacaktınız” gibi ifadelerle sorumluluğu tamamen üzerime yüklediler. Hem ürünün defolu çıkması hem de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için kampanyalı bahanesi öne sürülmeden, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.