Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etiket Sorunu Nedeniyle Çocuk Pantolonu Değiştirilemedi

Etiket Sorunu Nedeniyle Çocuk Pantolonu Değiştirilemedi
Etiket Sorunu Nedeniyle Çocuk Pantolonu Değiştirilemedi
profile
Pembe
08 Mart 16:42
351

07.03.2026 tarihinde Gebze Center Addax mağazasından beyaz kumaş bir pantolon satın aldık. Ertesi gün, 08.03.2026 tarihinde yalnızca boy uzunluğu için değişim talebiyle mağazaya geri gittik. Ürünün fişi de yanımızdaydı.

Pantolonu alan kişi 13 yaşında bir çocuk olduğu için, ürünün kağıt etiketi koparılmıştı. Mağazada müdür sıfatıyla kendini tanıtan görevli, sadece bu kağıt etiket kopmuş diye değişim talebimizi kesin bir dille reddetti. Etiket kopmuş olduğu için değişim yapamayacağını, bu nedenle işlem gerçekleştiremeyeceğini söyledi ve müşteri talebimizi dikkate almadı.

Bir gün önce alınmış, fişi olan ve yalnızca boyu için işlem yapılmak istenen bir ürün için bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımın hem müşteri memnuniyetine hem de marka imajına zarar verdiğini düşünüyorum. 13 yaşındaki bir çocuğun kağıt etiketi koparmasının bu kadar büyütülmeden, fiş ve alışveriş tarihi dikkate alınarak değişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

etiket-sorunu-nedeniyle-cocuk-pantolonu-degistirilemedi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
31 Ekim 2024 20:47
2.030
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2025 21:06
852

Addax Deri Ceket Değişiminde Reddetme, İlgisizlik Ve Saygısız Personel

profile
Barış
30 Ocak 13:58
625

Addax Mağazasındaki Fiş Eksikliği Ve Kaba Çalışan Tavırları

profile
Binnur
21 Şubat 11:13
522
addax-magazasindaki-fis-eksikligi-ve-kaba-calisan-tavirlari-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru