Addax Mağazası Yasal İade Hakkımı Reddetti

06.02.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Addax mağazasından aldığım 499,50 TL tutarındaki pantolonu iade etmek istediğimde, aynı gün içinde iade yapılabileceği, aksi halde iade kabul edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Oysa tüketici olarak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu belirttiğimde, çalışanlar bunu bana önceden söylediklerini iddia edip herhangi bir çözüm sunmadılar.

İade talebim reddedilirken bana hiçbir fiş, fatura üzerinde not, değişim kartı ya da yazılı gerekçe verilmedi. Mağazada tamamen sözlü ve keyfi bir şekilde “iade alamayız” denilerek geri çevrildim.

Addax’ın, yasal iade süresine uygun şekilde hareket ederek pantolonumun iadesini kabul etmesini ve ödediğim 499,50 TL’nin tarafıma aynı şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.