Addax Kot Pantolon Boya Veriyor

Addax'tan Karşıyaka şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım kot pantolonun boyası, giydiğim her seferinde ayakkabılarıma bulaşıyor ve ayakkabılarımda kalıcı renk değişimine neden oluyor. Özellikle açık renk ayakkabılarımda bu durum çok belirgin hale geldi ve ayakkabılarım kullanılmaz bir görüntüye büründü.
Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu “üründe kusur bulunmadığı” şeklinde olumsuz geri dönüş yapıldı ve tarafıma herhangi bir çözüm, değişim, iade ya da farklı bir öneri sunulmadı. Hem pantolona ödediğim ücret hem de ayakkabılarımın zarar görmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Ürünün boya vermesi sonucu yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin tekrar yapılarak pantolon için iade veya değişim sağlanmasını ve ayakkabılarımda oluşan zararın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Addax Karşıyaka mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kot pantolon aldım. Aldığım günden bu yana pantolonu sadece 3 kez giyebildim ve her giydiğimde, farklı ayakkabılar denememe rağmen, pantolonun boyası ayakkabılarıma bulaştı ve ayakkabılarımı simsiyah hale getirdi. Özellikle severek giydiğim ayakkabılarım bu yüzden adeta mahvoldu ve bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucunda üründe kusur bulunmadığını söylediler. Buna rağmen pantolonu her giydiğimde aynı sorun yaşanıyor ve ayakkabılarım zarar görüyor. Buna rağmen ürünle ilgili hiçbir sorun yok denilmesi, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Hem satın aldığım pantolonla ilgili, hem de boyası yüzünden zarar gören ayakkabılarımla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değişimi, iadesi ve ayakkabılarımla ilgili uygun bir telafi yapılmasını istiyorum.

Hala dönüş yapan olmadı...

















