Addax Karşıyaka mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kot pantolon aldım. Aldığım günden bu yana pantolonu sadece 3 kez giyebildim ve her giydiğimde, farklı ayakkabılar denememe rağmen, pantolonun boyası ayakkabılarıma bulaştı ve ayakkabılarımı simsiyah hale getirdi. Özellikle severek giydiğim ayakkabılarım bu yüzden adeta mahvoldu ve bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucunda üründe kusur bulunmadığını söylediler. Buna rağmen pantolonu her giydiğimde aynı sorun yaşanıyor ve ayakkabılarım zarar görüyor. Buna rağmen ürünle ilgili hiçbir sorun yok denilmesi, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Hem satın aldığım pantolonla ilgili, hem de boyası yüzünden zarar gören ayakkabılarımla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değişimi, iadesi ve ayakkabılarımla ilgili uygun bir telafi yapılmasını istiyorum.
Yorumlar