Amazon’da İlanı Yanıltan Kalitesiz Keser Gönderimi

Amazon üzerinden Adanustore isimli satıcıdan, Amazon’un kurumsal kimliğine güvenerek iki adet keser siparişi verdim. 10 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş 13 Mayıs 2026’da adrese ulaştı. Siparişi özellikle hediye olarak akrabalarıma gönderdim ancak sitede görselleri ve açıklaması yer alan ürünler yerine, son derece kalitesiz, ilanla ilgisi olmayan ürünler gönderildi ve bu durum karşısında büyük bir mahcubiyet yaşadım.

Yaşadığım sorun sadece ödediğim paranın boşa gitmesi değil, Amazon markasına duyduğum güvenin de zedelenmesidir. Sipariş numaram 405-9492779-2397916’dır. Ürünler ulaştıktan sonra satıcıyla iletişime geçtim, sorunu çözeceğini söyleyip geri dönüş yapacağını belirtti ancak daha sonra herhangi bir dönüş yapmadı ve problem olduğu gibi devam etti.

Bu nedenle, hediye gönderdiğim kişilere telafi amacıyla, ilanda yer alan eltos-edoni marka keserlerden aynı şekilde iki adet ürünün, ilanla uyumlu ve kaliteli olacak şekilde ücretsiz olarak tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Amazon ve ilgili tüm mecralarda yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm girişimlerde bulunacağımı belirtmek isterim.