İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

16.01.2026 tarihinde Hırdavatbulurum üzerinden 53261 numaralı sipariş ile Oregon 34 diş 3/8 zincir siparişi verdim. Daha sonra yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ürün kargoya verilmeden iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ürün Yurtiçi Kargo ile 400487899952 takip numarasıyla kargoya verildi, kargo geldiğinde de teslim almadım.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürün kendilerine geri ulaştığında ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak 16.01.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve aradan ay geçtiği için kredi kartı borcumu da ödemiş bulunmama rağmen, ürün bedeli kartıma hala iade edilmedi.

Yanlış alınan ve teslim almadığım bu siparişe ait ödemenin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.