Acuvue Oasys Lenslerde Net Görüş Sorunu Ve İade Talebi

Acuvue Oasys marka kontakt lensi aldım Daha önce de bu markayı kullanmama rağmen, yeni aldığım lensleri ikinci kullanımımdan itibaren taktığım anda sanki numarasız bir lens takmışım gibi net göremiyorum. Sferik lenslerde sağ gözüm için -2.00, sol gözüm için -3.20 numara, torik lenslerde ise sağ gözüm için cyl -1.25 aks 1.00, sol gözüm için cyl -0.75 aks 30 derece değerleriyle reçete düzenlenmiş olmasına rağmen, lensler gözümde bu numaraları vermiyor ve görüntüyü yeterince netleştirmiyor.

Lensleri her taktığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve ilk takma anından itibaren bulanık, eksik bir düzelme hissediyorum. Daha önce aynı markayı kullanırken böyle bir problem yaşamamışken, bu yeni aldığım lenslerin kalite ya da üretim açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Görme konforumu olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle günlük hayatımda zorluk yaşıyorum.

Bu nedenle, tarafıma aynı numaralarda ama sorunsuz ve net görüş sağlayan yeni bir lens seti ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.