Acuvue Oasys Lenslerde Göz Ağrısı, Kızarıklık Ve Üretici Reddi

Acuvue Oasys -3.25 numara lenslerden 3 çift, toplam 6 adet satın aldım. Lensleri ilk kullandığım günden beri her iki gözümde de bulanık görme ve göz ağrısı yaşıyorum. Kullandığım her seferinde gözlerim kızarıyor ve rahatsızlık veriyor. Göz bu, oyuncak değil, bu kadar hassas bir organda böyle bir sorun yaşamak gerçekten endişe verici.

Lensleri aldığım yerle durumu paylaştığımda, üretici firma böyle bir durumu kabul etmiyormuş gibi bir yanıt aldım. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Üründe sorun yaşandığında, hele ki göz gibi ciddi bir konuda, “kabul etmiyoruz” denilerek konunun kapatılması sorumluluktan kaçmak anlamına geliyor.

Ben üretici firma hakkında resmi olarak şikayetçiyim. Bu lenslerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanıcı sağlığını riske atan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Gözümde kalıcı bir hasar oluşması halinde bunun sorumluluğunu kim üstlenecek, bunun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.