Yanlış Ve Eksik Parçalar Gönderildi, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor, Tam İade Talebi
"İdefix den arayıp sorunu çözdüler urunu iade alıp paramızı geri iade ettiler"

"İdefix den arayıp sorunu çözdüler urunu iade alıp paramızı geri iade ettiler"

Trendyol üzerinden 11.11.2025 tarihinde Acura ac-9270 marka ateş ölçer satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullanmama ra...ğmen ekranda “Lo” hatası vermeye başladı ve doğru ölçüm yapmıyor. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadan arızalı duruma düştü. Ürün Çanakkale’de kullanılmak üzere alınmıştı v

A101’den iki yıldan daha uzun süre önce aldığım Acura ac-473 koldan tansiyon aleti, çok nadir kullandığım bir cihaz olma...sına rağmen geçtiğimiz hafta ihtiyaç duyduğumda ölçüm yapmamaya başladı. Cihaz kola takılıp şişiyor, ancak hiçbir ölçüm sonucu göstermeden ekranda error uyarısı vererek hemen sönüy
09 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acura 463k konuşan tansiyon aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 460 TL civar...ında bir bedelle almıştım, şu anda fiyatı 2.000 TL seviyelerine çıkmış durumda. Cihazı bir süredir kullanırken ekranında ciddi bir sorun yaşamaya başladım; ekrandaki sayılar silik
10.02.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Kumsmall AVM’deki e-Bebek mağazasından Acura ac-9270 marka/model ateş ölçer satın... aldım. Ürünü bugün defalarca denememe rağmen doğru ölçüm yapmadığını fark ettim. Normal şartlarda 36 derece civarında olması gereken vücut ısısını sürekli olarak yaklaşık 38 derec
Yaklaşık 20 gün önce internetten Acara marka bir ateş ölçer satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri ekranda sü...rekli “lo” yazısı çıkıyor ve doğru düzgün ölçüm yapmıyor. Ürünü ne zaman denesem sonuç alamıyorum. Satıcıya ya da markanın müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir muhatap

Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde satın aldığım Acura ac-9270 temassız ateş ölçer, yaklaşık 20 gündür her kullanımda... hatalı ölçüm yapmakta ve ekranda “Lo” hatası göstermektedir. Ürünü ev ortamında, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen hiçbir ölçümde doğru ve güvenilir bir sonuç alamıyorum

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Acura ac-3010 model elektrikli süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü 22 Aralık’ta... teslim aldım ve o günden bu yana her gün düzenli olarak kullandım. İlk günlerde çekim gücü gayet iyiydi ve sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 5-6 gündür cihaz neredeyse hiç süt
Acura ac463 model tansiyon aletimi bir süredir kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz ölçüm yapmıyor. Ürünün gara...ntisi devam ediyor olmasına rağmen cihazdan hiçbir şekilde ölçüm alamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra çağrı merkezi numarasını arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefon

Pazarama üzerinden Medi-Tune satıcısından 25 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Acura marka tansiyon aletini kullanmak i...stediğimde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz kesinlikle şişme yapmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ölçüm alamıyorum. Ürün için 450 TL ödeme yaptım ve cihazı kullanamadığı
Trendyol üzerinden Acura markalı süt sağma pompası satın aldım. Ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında işlem görmes...i amacıyla Acura servisini aradım. Bana bir iade kodu verildi ve ürünü Sürat Kargo ile göndermem istendi. Ben de 12. Ayın 12’sinde Gümüşhane merkez Sürat Kargo şubesinden, 23810216
Trendyol üzerinden 23 Aralık’ta Acura marka tens pedi siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde siste...mde 5 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor. Herhangi bir şekilde kargo veya ürün tarafıma ulaşmadı, buna rağmen sipariş durumunun teslim edildi görünmesi nedeniyle mağdur oldum
Acura ac-9270 temassız ateş ölçerimden 3 gündür “Lo” hatası alıyorum ve ölçüm yapamıyorum. Cihazı almadan önce sorunsuz ...çalışıyordu, herhangi bir darbe, düşme, pil değişimi ya da sıvı teması da yaşanmadı. Buna rağmen cihaz aniden bu hatayı vermeye başladı ve şu an kullanılamaz durumda. Ürünü bir ma
27 Haziran’da Trendyol üzerinden 2 yıl garantili 2 adet AC-3030 giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ekim ayında doğum... yaptım ve yaklaşık 2,5 aydır aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3 gündür ürünlerle ciddi sorunlar yaşıyorum. İki pompanın da mekanizmasındaki LED göstergeleri çalışmasına rağmen

Trendyol üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde satın aldığımız Acura AC-3030 model süt sağma makinesinin çekim gücü, ilk gün...lere göre belirgin şekilde düştü; hatta şu an neredeyse hiç çekim gücü yok denilebilir. Ürünü tavsiye üzerine aldık ve eşim ürünü neredeyse hiç kullanmadı sayılır; buna rağmen çok

Acura ac-3030 giyilebilir süt sağma pompasını 23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10534875544 sipariş numarasıyla sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı sadece 1 hafta olmuşken çekiş gücü belirgin şekilde düştü, sağım gücü azaldı ve artık neredeyse hiç süt çekmiyor. Ayrıca makinenin çalışma ses
Acura AC-463K model tansiyon aletini satın aldıktan bir süre sonra arızalandığı için 25 Kasım tarihinde garantiye teslim... ettim. O günden bu yana cihazım tarafıma geri gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Yetkili servisle ve acura müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g
Trendyol üzerinden Acura ac-4030 nebülizatör satın aldım ancak ürün çalışmıyor. Cihazı teslim aldığım 16 Ağustos 2024 ta...rihinden beri kullanamıyorum, hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor ve beklediğim işlevi yerine getirmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir tü

17 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Acura ac-9280 kulaktan ölçüm yapan ateş ölçeri yeni kullanmaya başladım ancak cih...az baştan beri doğru ölçüm yapmıyor. Kimden ölçersem ölçeyim neredeyse hep aynı değerleri gösteriyor, 36.5 – 36.7 civarında sabit kalıyor. Diğer ateş ölçerle 38 – 38.5 derece ateşi


5 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Acura ac-3030 giyilebilir elektrikli göğüs pompasını yaklaşık bir aydır kulla...nıyordum. Ancak son iki gündür cihazın çekim gücü ciddi şekilde azaldı; sütüm olmasına rağmen makine sütü çekmiyor. En yüksek seviyede (9) denememe rağmen sonuç değişmedi. Aynı and
24 Eylül’de Pazarama üzerinden Acura satış mağazasından ac-536 model masaj aletini satın aldım. Ürün 4-5 gün sonra Adana.../Seyhan adresime ulaştı. İlk kullanımda yüzde altmış şarj seviyesindeyken birden kapandı ve tekrar çalışmadı. Birkaç kez şarj edip denememe rağmen sorun sürekli devam etti. 7 Ekim

21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acura ac-3030 Giyilebilir Göğüs Pompası satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ...normal şekilde çalışıyordu ancak kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi bir azalma yaşandı. Şu anda göğsümü neredeyse hiç çekmiyor ve 40 dakika sağım yapmama rağmen yalnızca 10 ml
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, fatura numarası ars2025000047002 ile ac 933 tens cihazı satın aldım. Ürün aç...ıklamasında ve kutu üzerinde, cihazın çift kanallı, 50 programlı ve 16 yoğunluk seviyeli profesyonel bir cihaz olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak elime ulaşan cihazda yalnızca 20 p