Acura AC463 Tansiyon Aleti Ölçüm Yapmıyor Ve Garanti Kapsamında Yardım Bulamıyor

Acura ac463 model tansiyon aletimi bir süredir kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz ölçüm yapmıyor. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen cihazdan hiçbir şekilde ölçüm alamıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra çağrı merkezi numarasını arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonumu açan veya sonrasında geri dönüş yapan kimse olmadı. Hem garanti kapsamında bir ürünün bozulması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Cihazımın garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini veya gerekirse değişim yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.