Hatalı Ölçüm Yapan Ateş Ölçer Ve Destek Eksikliği

17 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Acura ac-9280 kulaktan ölçüm yapan ateş ölçeri yeni kullanmaya başladım ancak cihaz baştan beri doğru ölçüm yapmıyor. Kimden ölçersem ölçeyim neredeyse hep aynı değerleri gösteriyor, 36.5 – 36.7 civarında sabit kalıyor. Diğer ateş ölçerle 38 – 38.5 derece ateşi olan kişide bile bu cihaz ateşi yokmuş gibi normal değer gösteriyor.

Kullanım kılavuzunu tekrar kontrol ettim, pili kontrol ettim, doğru şekilde kullanmaya özen gösterdim ancak hiçbir şekilde sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı, bu nedenle destek de alamadım.

Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde hatalı ölçüm yapması kabul edilebilir bir durum değil. Acura ac-9280 kulaktan ölçüm yapan ateş ölçerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.